WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Spitzen-Siegel für Kundenzufriedenheit
Leni Schröder
WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Spitzen-Siegel für Kundenzufriedenheit
WerraEnergie erhält das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" von essentiq GmbH
Der Energieversorger wurde in einer unabhängigen Umfrage mit der Spitzenbewertung 1,9 ausgezeichnet und zählt damit zu den besten Anbietern in Sachen Kundenservice. Die Auszeichnung basiert auf der TFWS-Benchmarking-Studie 2025/2026, die von der Thürga AG durchgeführt wird. Diese regelmäßige Erhebung bewertet die Servicestandards verschiedener Energieanbieter. WerraEnergie überzeugte insbesondere durch seine persönliche Betreuung, Zuverlässigkeit und den direkten Kundendialog.
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Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, zeigte sich erfreut über das Ergebnis. Die Auszeichnung bestätige das Engagement des Unternehmens, erreichbar, reagible und vertrauenswürdig zu sein, so Kramolisch. Gleichzeitig gebe das Kundenfeedback wichtige Impulse, um die Leistungen noch besser auf die regionalen Bedürfnisse abzustimmen.
Mit der höchsten Einstufung "hervorragende Servicequalität" positioniert sich WerraEnergie an der Spitze der Kundenzufriedenheit. Die Umfrageergebnisse sollen als Leitfaden dienen, um den Service weiter zu optimieren und die enge Verbindung zur Region zu stärken. Das Unternehmen will die gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um auch künftig die hohen Erwartungen zu erfüllen.
